Klantenhulp

Als praten met een echte mens meer jouw ding is, kun je ons Customer Happiness Team bereiken via e-mail (hieronder).

Hoe kunnen we helpen?

FAQ

Bestellen

Welke maat moet ik kopen?

Als je niet helemaal zeker weet welke maat voor jou geschikt is, raadpleeg dan onze maattabel. Ze staan ​​onder de beschikbare maten voor elk van onze producten.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

We snappen het helemaal, we veranderen ook van gedachten! Hoewel we dat graag zouden willen, kunnen we, zodra een bestelling is geplaatst, deze op dit moment niet wijzigen of annuleren. We hopen op een dag in de toekomst een annuleringstermijn te hebben.

Als het/de artikel(en) niet bevalt, zorg er dan voor dat u het omruilt voor een voorkeursstijl of retourneert voor een terugbetaling. Ter herinnering: binnenlandse retourzending is gratis.

Verzending, retourneren en ruilen

We maken gebruik van alle grote vervoerders en lokale koerierspartners. Tijdens het afrekenen wordt je gevraagd een bezorgmethode te selecteren.

Wat is het verzendbeleid?

Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail om u te laten weten dat ons uitvoeringsteam uw bestelling heeft ontvangen. Zodra uw bestelling is voltooid, ontvangt u een e-mailmelding met uw trackinginformatie. Verzendkosten worden niet gerestitueerd in het geval van retourzendingen.

Verstuurt u naar het buitenland?

Ja, we verzenden over de hele wereld. Er zijn verzendkosten van toepassing en deze worden toegevoegd bij het afrekenen.

Neem contact op

Heeft u vragen over uw bestelling of een algemene vraag?