Faça um retorno

Enviar uma solicitação de devolução

  1. Faça login em sua conta:
  2. No campo E-mail, insira seu endereço de e-mail e clique em Continuar.
  3. Na sua conta de e-mail, abra o e-mail enviado pela nossa loja e copie o código de verificação de seis dígitos incluído no e-mail.
  4. Volte para a loja on-line e insira um código de verificação de seis dígitos.
  5. Clique no pedido para o qual deseja enviar a devolução.
  6. Se o seu pedido tiver mais de um item, selecione os itens que deseja devolver.
  7. Selecione um motivo de devolução e adicione uma nota para a loja.
  8. Clique em Solicitar devolução.