Politique d'expédition

En cas de volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours de transit supplémentaires pour la livraison. Si votre commande subit un retard d'expédition important, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone. 

Tarifs d'expédition et estimations de livraison

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

**Commence une fois que votre commande a été expédiée, et n'inclut pas le temps de traitement standard de jusqu'à 4 jours ouvrables. Le délai d'expédition dépend également de la localisation. Pour un délai d'expédition plus précis, veuillez vous référer au paiement.

Les colis assurés ont un temps de résolution plus rapide si le colis est perdu pendant l'expédition. 

Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir. 

Parfois, les commandes peuvent arriver plus tôt que le délai de livraison prévu.

Confirmation d'expédition et suivi de commande

Le système de suivi vous permet de suivre votre commande du moment de son expédition jusqu'au moment de son arrivée à destination. 

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre commande aura été expédiée, contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dès l'expédition du produit.

Douanes, droits et taxes

www.missexotic.com n'est pas responsable des droits de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).
*Remboursements : Nous n'offrons pas de remboursements sur les produits en promotion, sauf s'ils sont endommagés. 

Nous sommes responsables de la livraison postale jusqu'à son arrivée dans le pays de destination. Chaque commande a son numéro de suivi et le client peut contacter la société de livraison locale avec le numéro de suivi comme référence. 

*Les produits en promotion ne sont pas éligibles aux remboursements.