Politique d'expédition

Si nous recevons un volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire. En cas de retard important, nous vous contacterons par courriel ou par téléphone.

Tarifs d'expédition et estimations de livraison

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

**Commence lorsque votre commande a été expédiée et n'inclut pas le délai de traitement standard pouvant aller jusqu'à 4 jours ouvrables.

Les colis assurés bénéficient d'un temps de résolution plus rapide si le colis est perdu pendant l'expédition.

Des retards de livraison peuvent parfois survenir.

Parfois, les commandes peuvent arriver plus tôt que le délai de livraison prévu.

Confirmation d'expédition et suivi de commande

Le système de suivi vous permet de suivre votre commande depuis le moment où elle est expédiée jusqu'au moment où elle arrive à destination.

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi une fois votre commande expédiée. Ce numéro sera actif dès l'expédition du produit.

Douanes, droits et taxes

www.missexotic.com n'est pas responsable des frais de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais facturés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (droits de douane, taxes, etc.).
*Remboursements : Nous n'offrons pas de remboursement sur les produits en promotion uniquement s'ils sont endommagés.

Nous assurons la livraison de votre colis jusqu'à son arrivée dans le pays de destination. Chaque commande dispose d'un numéro de suivi, que le client peut contacter le transporteur local en utilisant ce numéro comme référence.

*Les produits en promotion ne sont pas éligibles aux remboursements.