Domande frequenti

Domande frequenti

1. DEVO AVERE UN ACCOUNT PER ORDINARE?

    No, puoi effettuare un ordine anche come ospite. Ma ci sono cosìme vantaggi se hai un account con noi:

    • Procedura di pagamento rapida
    • Visualizza facilmente lo stato e la cronologia degli ordini
    • Ricevi aggiornamenti dettagliati sulle nostre nuove uscite e promozioni specialimozioni

     


    2. CHE MODALITÀ DI PAGAMENTOmENT MACCETTATE?

      Accettiamo tutte le Mprincipali carte di credito (VISA, mastercard, Discover, AMEX) e i pagamenti PayPalM.

       


      3. QUANTO È SICURO mY ORDINE ONLINE?

        Quando acquisti online utilizzando la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite in una pagina web sicura SSL. Le tue informazioni vengono quindi crittografate tramite SSL e inviate direttamente alla rete del nostro fornitore di carte di credito, dove la tua carta e la transazione vengono autorizzate e approvate. I dati della tua carta di creditoMazione non sono memorizzati sui nostri server.

         


        4. CI SONO TASSI DI CAMBIO?

          Tutte le nostre transazioni sono basate in Euro. Se la tua carta di credito è denominata in un'altra valuta, il totale dell'ordine verrà calcolato in base al tasso di cambio giornaliero della data in cui l'emittente della carta elabora la transazione.

           


          5. COME POSSO IMPOSTARE mY INDIRIZZO DI SPEDIZIONE?

            Poiché il nostro sito web e il nostro servizio sono basati sull'inglese, tutte le informazionimche hai digitato devono essere mmetodo di input inglese, compresi i segni di punteggiatura. Se alcune lettere del tuo indirizzo contengono lettere non inglesi, ti consigliamo di utilizzare invece quelle inglesi simili. Ad esempio, Mpuoi cambiare la lettera "?" a "c".

             


            6. POSSO CAMBIARE mY INDIRIZZO DI SPEDIZIONE DOPO AVER EFFETTUATO UN ORDINE?

              Tieni presente che il tuo indirizzo di spedizione non può essere modificato dopo che l'ordine è stato elaborato o spedito. Ti preghiamo di aggiornare il tuo indirizzo di spedizione con il tuo indirizzo di residenza anziché con l'indirizzo di vacanza poiché non sappiamo per quanto tempo il cliente di destinazione terrà il pacco in attesa.mpartenzament.

               


              7. QUANTO TEMPO RICHIEDE LA SPEDIZIONE E COME POSSO TRACCIARE mY PACCO?

              Il tempo di consegname dipende dall'opzione di spedizione che hai scelto. I normali tempi di spedizione per gli ordini internazionali sono di 15-30 giorni in base alla tua posizione. Una volta che l'ordine è stato spedito, invieremo Mil tuo numero di tracciamento e il sito web di tracciamento. Non siamo responsabili per ritardi causati dalla partenzamdei clientiment nel tuo paese.

               


              8. COSA FACCIO SE HO mISSIMO ARTICOLOMS NELL'mY ORDINE?

              Se è cosìmqualcosa mancora non funziona, contattaci mmimediatamente a Contattaci