Política de reembolso

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición de que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o el comprobante de compra.

Reembolsos (si corresponde)
Todos los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones. Esto significa que todas las etiquetas y etiquetas deben estar conectadas, sin manchas, marcas, tirones o rasgaduras. Si este no es el caso, nos reservamos el derecho de reembolsarlo, y los artículos se enviarán de regreso a la dirección de envío original.

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si está aprobado, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Los pedidos de reiniciado no tienen derecho a reembolsos.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito, puede pasar un tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay algo de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a contact@missexotic.com.

Artículos de venta (si corresponde)
Todos los artículos pueden ser reembolsados. Los pedidos superiores a £ 150 se les cobrará una tarifa de manejo del 10%.

Intercambios (si corresponde)
Si necesita intercambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a contact@missexotic.com.

Envío
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío por devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tomar para su producto intercambiado para llegar a usted, puede variar.

Si envía un artículo más de £ 50, debe considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en contact@missexotic.com